停機時間可能是對數據中心和 IT 基礎設施最具挑戰性的威脅。數據中心運營商有很多責任來保護網絡，但是否有可能預防所有潛在問題？

什么是計劃外停機？

計劃外數據中心停機是由網絡錯誤、崩潰或設備故障引起的暫時中斷。它可能會擾亂業務活動和關鍵任務運營，從而導致收入損失。事實上， Gartner 的 停機時間平均每分鐘損失 5,600 美元是當今行業的保守估計。停機時間是破壞工作場所生產力的事件。當服務器或應用程序暫時不可用時，工作人員和 IT 專業人員需要時間來查找和診斷問題并實施修復。在某些情況下，它需要等待服務重新聯機。重要的是要區分從長遠來看無法實現零計劃外停機。但是每個組織都應該努力盡可能地限制停機時間。

計劃外停機的來源

一些最昂貴的服務中斷來源包括：

電源故障

UPS 系統故障占計劃外停機時間的很大一部分。在極少數情況下，當發電機由于缺乏冗余測試和預防性維護而發生故障時，就會發生停機。

人為錯誤

一個錯字、錯誤配置的設置或管理員或員工忽略的協議就是出現性能錯誤的全部原因。所有在 IT 系統上工作的員工都應該接受一致的培訓。

網絡犯罪

針對網絡的惡意行為，如 DDoS 攻擊和惡意軟件入侵，可能會削弱數字活動，甚至損害品牌在客戶中的聲譽。在漏洞頻發的時代，備份和安全補丁是關鍵投資。

云服務中斷

云供應商和服務提供商可能會遇到上述一些相同的問題，從而使使用軟件、應用程序或數據的組織處理臨時中斷。

定期維護如何防止意外停機？

由于 UPS 系統問題是計劃外停機的最常見原因，因此為您的主電源和備用電源制定定期維護計劃是關鍵。應仔細檢查電池并監測環境中是否存在導致降解的過多灰塵和熱量。自動安全管理可以通過自動實施補丁和先發制人地檢測攻擊來降低網絡犯罪的風險。雖然極端天氣事件是不可預測的，但可以通過災難恢復和應急計劃來減少其影響，例如使用維護良好的柴油發電機。